ご利用の流れ

サービスの利用を希望する高齢者および障がい者または障がい児の保護者は、お近くの役所や当社にご相談ください。

利用したいサービスが決まったら、サービス利用の申請を行います。

心身の状況を総合的に判定するため、認定調査員による訪問調査が行われます。調査では、高齢者および障がい者の心身の状況を把握するための調査や介護者の状況、本人の日中活動の状況、居住についてなどの聞き取りが行われます。

サービス等利用計画案を、申請をした市区町村の窓口に提出します。

サービス等利用計画案等の内容をふまえて、支給決定が行われると、介護保険証や受給者証が交付されます。

利用したいサービスを提供する事業所を選んで、サービス利用契約を行います。